Antworten auf häufige Fragen zu Einrichtung, Kauf, Lizenz und Datenschutz in Transcrybe.
Verwende die Mac App Store-Version, wenn du Transcrybe im App Store gekauft hast oder Käufe über deinen Apple Account verwalten möchtest. Verwende die Direktdownload-Version, wenn du einen Transcrybe-Lizenzschlüssel außerhalb des App Store gekauft hast.
Nein. Die Mac App Store-Version verwendet App Store-Käufe und Kauf wiederherstellen. Direkte Lizenzschlüssel werden nur in der Direktdownload-Version aktiviert. Wenn du bereits einen direkten Lizenzschlüssel hast, lade die Direktversion von transcrybe.app/download herunter und gib deinen Schlüssel dort ein.
Öffne Transcrybe mit demselben Apple Account, mit dem du den Kauf getätigt hast, und wähle dann Kauf wiederherstellen auf dem Kaufbildschirm oder in den Einstellungen. Wenn der Kauf weiterhin nicht angezeigt wird, bestätige den Kauf in der App Store-App und kontaktiere den Support mit der E-Mail-Adresse, die du für App Store-Belege verwendest.
macOS verwendet die Berechtigung Bildschirmaufnahme, damit Apps Audio aus anderen Apps erfassen können. Transcrybe nutzt diese Berechtigung nur für die Audioaufnahme und zeichnet kein Video deines Bildschirms auf und verarbeitet es nicht.
Stelle sicher, dass die App, die du hören möchtest, geöffnet ist. Öffne dann erneut das Menü Audioquelle in Transcrybe und wähle diese App oder Alle Anwendungen. Wenn macOS-Berechtigungen kürzlich geändert wurden, beende Transcrybe und öffne es nach dem Erteilen des Zugriffs auf Bildschirmaufnahme erneut.
Transcrybe verarbeitet Audio, Transkription und Übersetzung auf deinem Mac. Audio und Transkripte werden nicht auf Transcrybe-Server hochgeladen.
Nein. Die Transkriptions- und Übersetzungspipeline von Transcrybe läuft auf deinem Gerät und sendet kein Audio an Transcrybe-Server oder Spracherkennungsdienste von Drittanbietern.